Política de Privacidade

1. Quais dados são coletados

(a) Dados da conta de acesso: e-mail e senha de quem usa o sistema.

(b) Dados da loja: nome, endereço e telefone cadastrados pelo próprio lojista.

(c) Dados de clientes da loja: nome, telefone, data de aniversário e histórico de compras, cadastrados pelo lojista para uso no CRM do sistema.

(d) Dados operacionais: produtos, preços, estoque, vendas e movimentações financeiras registrados no uso diário do sistema.

2. Quem é responsável pelos dados

Cada loja cadastrada no LamarON é a responsável (controladora, segundo a LGPD) pelos dados de seus próprios clientes que ela mesma cadastra no sistema — o LamarTech atua apenas como operador técnico, fornecendo a infraestrutura onde esses dados ficam armazenados com acesso restrito à própria loja. Já os dados da conta de acesso e da própria loja são de responsabilidade do LamarTech enquanto operador do sistema.

3. Para que os dados são usados

Os dados são usados exclusivamente para o funcionamento do sistema: autenticação, controle de estoque, registro de vendas, relacionamento com clientes (como lembrete de aniversário e histórico de compras) e geração de relatórios financeiros e de análise para a própria loja. Os dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins de publicidade.

4. Isolamento entre lojas

O sistema é multi-loja: os dados de cada loja (produtos, clientes, vendas, financeiro) são isolados e não podem ser visualizados por outras lojas cadastradas no LamarON.

5. Armazenamento e segurança

Os dados ficam armazenados em um banco de dados na nuvem (Supabase), com controle de acesso por conta e por loja. O acesso ao sistema exige login com senha. Recomenda-se que cada usuário não compartilhe sua senha com terceiros.

6. Direitos do titular dos dados

Qualquer pessoa cujos dados estejam cadastrados no sistema (seja um lojista ou um cliente de uma loja) pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados entrando em contato pelo WhatsApp (91) 98484-6433. Pedidos relacionados a dados de clientes de uma loja específica devem ser direcionados, preferencialmente, à própria loja onde o cadastro foi feito.

7. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada conforme o sistema evolui. A data da última atualização será sempre indicada no rodapé desta página.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas pelo WhatsApp (91) 98484-6433.